Chatbot-Design und Konversationsfluss
Das richtige Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo KI-gesteuerte Kommunikationssysteme vermehrt im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht n